Politique de confidentialité Zocabunejilab
Informations personnelles et traitement des données – version actualisée 2026
Présentation et objectifs de la politique
Cette politique explique comment Zocabunejilab collecte, traite et protège vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de nos services.
Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne, notamment le RGPD, pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services et à la communication avec nos clients.
Données fournies directement
- Informations transmises via les formulaires de contact
- Demandes envoyées par courrier électronique
- Données partagées lors d’un rendez-vous physique
- Informations fournies lors d’un appel téléphonique
- Documents remis volontairement lors d’un échange
Données collectées automatiquement
- Adresses IP lors de la navigation
- Données de connexion pour la sécurité
- Statistiques d’utilisation du site
- Informations issues des cookies techniques
- Heures et dates d’accès aux pages
Utilisation des informations collectées
Les données sont utilisées exclusivement pour fournir nos services et assurer la relation client, conformément à la réglementation.
- Répondre à vos demandes et messages
- Organiser les rendez-vous ou échanges
- Gérer la facturation des services fournis
- Assurer la sécurité et l’intégrité du site
- Respecter les obligations légales en vigueur
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
- Informer sur les évolutions de nos services
Engagement sécurité: Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers non autorisés. Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées au secteur.
Partage des données
Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables à la fourniture de nos services ou sur obligation légale.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons uniquement des partenaires respectant des standards élevés de protection des données.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises sur réquisition administrative ou judiciaire.
Statistiques anonymes
Les données agrégées servent à l’analyse statistique interne, sans identification possible.
Vos droits sur les données
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée sur cette page.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.
Mesures techniques appliquées
- Cryptage des communications (SSL/TLS)
- Hébergement sécurisé en France ou Union Européenne
- Surveillance régulière de l’infrastructure
- Contrôle d’accès par authentification
Mesures organisationnelles
- Formation à la sécurité des équipes
- Processus d’audit interne régulier
- Gestion stricte des habilitations
- Procédures de notification en cas d’incident
Durée de conservation des données
Les informations personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, sauf obligation légale contraire.
- Données liées à la création de compte
- Historique des échanges et suivis
- Messages et correspondances reçus
- Factures et informations de paiement
- Abonnement à la newsletter
Les délais sont précisés lors de la collecte ou sur simple demande.
Transferts internationaux de données
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne sans garanties adéquates et information préalable.
- Accords de sous-traitance conformes RGPD
- Hébergement chez des prestataires certifiés
- Transferts exceptionnels sur obligation légale
- Information systématique de l’utilisateur
Cookies et traceurs
Seuls des cookies techniques et analytiques anonymisés sont utilisés pour le fonctionnement du site et la sécurité.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement du site
- Mesure l’audience anonymement
- Adaptent l’affichage à vos préférences
- Permettent le bon fonctionnement des formulaires
Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via le bandeau cookies.
Modifications de la politique
La politique de confidentialité est révisée annuellement ou en cas d’évolution légale majeure.
- Information sur le site en cas de modification
- Notification par email si vous êtes abonné
- Affichage d’un message lors de la connexion
- Consultation possible de l’historique des versions
Nous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question sur la protection des données, contactez notre référent confidentialité.
Zocabunejilab
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 9 35 52 66 77
Email: content@zocabunejilab.world
Dernière mise à jour mai 2026
Entrée en vigueur mai 2026